No bērnības pazīstama bilde: varonis zirgā — pie dakšas akmens priekšā. Ja tu dosies pa kreisi, tu pazaudēsi savu zirgu; pa labi, jūs zaudēsiet galvu; ja iesi taisni, dzīvosi un aizmirsīsi sevi. Mūsdienu krievam vienmēr paliek vēl vismaz divas iespējas: palikt vai atgriezties. Pasakās to sauktu par atjautību. Bet kāpēc mēs bieži neredzam izvēli vispār vai padarām to kaut kā dīvaini?
“Es atļaušos teikt, ka uz akmens nekas nav rakstīts. Taču trīs dažādi cilvēki pieies tam un ieraudzīs pavisam atšķirīgus uzrakstus,” stāsta Konstantīns Harskis, grāmatas “Lielās pārmaiņas” autors. — Tos vārdus, kuriem varam sekot, izceļ mūsu pašu «zibspuldze» — vērtību kopums. Ja jūs noņemat lukturīti no akmens, tas kļūs vienmērīgs un balts, kā ekrāns kinoteātrī. Bet, kad atkal ieslēdzat gaismas staru, jūs redzat “rakstītās” iespējas.
Bet kā pamanīt citus uzrakstus — galu galā tie, visticamāk, ir tur? Citādi pasaka nebūtu notikusi, un tieši šajā nemitīgajā katra varoņa izvēlē, kurp doties un kā rīkoties, slēpjas galvenā intriga.
Normāli varoņi vienmēr apiet
Konstantīns Harskis vada apmācības un meistarklases dažādās valstīs, taču jebkurā zālē, kur ir vismaz viens slāvs: krievs, ukraiņš, baltkrievs – uz jautājumu, kur varonim jādodas, atskan balss, kas piedāvā vēl vairākas iespējas. Biznesa koučs šo īpašību ievērojis jau sen. Loģiski to izskaidrot nav iespējams, taču viņam ir komiska versija, kuru viņš labprāt iebalso apmācību dalībniekiem.
Saskaņā ar šo versiju Dievs, radot pasauli un cilvēkus, pieļāva būtisku kļūdu: viņš savienoja vairošanos un baudu, tāpēc homo sapiens populācija strauji pieauga. "Bija sava veida lielie dati, lielie dati, kas kaut kā bija jāpārvalda," skaidro biznesa treneris. — Lai izveidotu kaut kādu struktūru, Dievs sadalīja cilvēkus tautās. Nav slikti, bet nepietiek, lai tos atšķirtu.
Mūsu “krusts” izpaužas it visā: mēģinājumā “vienkārši pajautāt” klīnikas rindā vai cenšoties aizzīmogot mašīnas numuru
Tad viņš katrai tautai pielika savu krustu. Kāds kļuva uzņēmīgs, kāds strādīgs, kāds laimīgs, kāds gudrs. Esmu pārliecināts, ka Kungs gāja alfabēta secībā, un, kad viņš sasniedza slāvus, cienīgu krustu vairs nebija. Un viņi saņēma krustu — meklēt risinājumus.
Šis “krusts” izpaužas it visā: mēģinājumā “vienkārši pajautāt” klīnikas rindā vai cenšoties aizzīmogot mašīnas numuru, lai neviens netiktu sodīts par neapmaksātu stāvvietu. Tirdzniecības centros darbinieki pieguļ, ejot pa ieeju. Priekš kam? Izrādās, ka viņu KPI aprēķina pēc formulas, kur saucējs ir pircēju skaits, kas izgājuši cauri durvīm. Jo lielāks ir saucējs, jo mazāks rezultāts. Ar savām kustībām caur ieeju ar sensoru viņi samazina savu veiktspēju. Kurš to varēja uzminēt? Neviens, izņemot slāvus.
Cieņas vietā — vara
“Es reiz atpūtos Odesā. Nopirka kastīti valriekstu. Virskārta bija laba, no veseliem riekstiem, bet, tiklīdz nonācām apakšā, tika atrasti šķeltie, — atceras Konstantīns Harskis. Mēs dzīvojam nemitīgos karos, viens otru mazgājam. Mums ir mūžīga cīņa — ar kaimiņiem, radiem, kolēģiem. Ja jūs varat pārdot zemas kvalitātes preces - kāpēc gan to nedarīt? Kad nostrādās - pārdošu vēlreiz.
Mēs esam pieraduši dzīvot pilnīgā necieņā viens pret otru. Sākot ar saviem bērniem. "Neskaties šo programmu, nespēlē datoru, neēd saldējumu, nedraudzējies ar Petju. Mēs esam autoritāte pār bērnu. Bet mēs to ātri pazaudēsim, tiklīdz viņam paliks 12-13 gadi. Un, ja mums nebija laika ieaudzināt viņā vērtības, uz kurām viņš koncentrēsies, izvēloties: sēdēt planšetdatorā vai doties spēlēt futbolu vai lasīt grāmatu, šī problēma, atlases kritēriju trūkums, izpaudīsies. pilnā apmērā. Un, ja mēs neesam viņā ieaudzinājuši cieņu, izrādot cieņu, viņš neuzklausīs nevienu no mūsu argumentiem un sāks sūtīt viņu ellē.
Bet, ja tā padomā, šī stratēģija — pārkāpt noteikumus — nav radusies no nekurienes. Piemēram, Krievijā dubultstandarti ir daļa no kultūras kodeksa. Ja automašīnās tiks ieviests stiklu tonēšanas aizliegums, tad katrs autobraucējs jautās: "Vai arī valsts vadītāji un pietuvinātie pārtrauks braukt ar tonēšanu?" Un visi saprot, ka viens ir iespējams, bet otrs nav. Ja varas iestādes meklē risinājumus, tad kāpēc lai citi to nedarītu? Alternatīvu ceļu meklēšana ir kultūras parādība. To ģenerē vadītāji, viņi ir atbildīgi par to, kādas parādības šobrīd ir aktuālas, kas iesakņojas tautā.
Jūs varat pavadīt visu savu dzīvi ar vienu "zibspuldzi" - vērtību, ko sauc par "jaudu" - un joprojām nezināt citas iespējas un iespējas.
Mēs neizrādam cieņu viens pret otru, mēs izrādām varu: radinieku vai padoto līmenī. Sargmena sindroms ir dziļi mīt daudzos no mums. Tāpēc Krievijā mēģinājums ieviest vērtību menedžmentu biznesā ir lemts neveiksmei, ir pārliecināts Konstantīns Harskis. Tirkīza uzņēmumi — vadības teorētiķu ideāls — balstās uz katra darbinieka pašapziņu, izpratni par uzdevumiem un pienākumiem.
"Bet pajautājiet jebkuram uzņēmējam - viņš runās pret šādu sistēmu. Kāpēc? Pirmais jautājums, ko uzdos uzņēmējs, ir: "Ko es tur darīšu?" Lielākajai daļai Krievijas uzņēmēju vara, vadība ir kontrole.
Tomēr izvēle vienmēr ir, mēs to vienkārši nevaram vai nevēlamies redzēt. Parādīt spēku vai uzvesties savādāk? Būt dzīvniekam, kas mīt katrā no mums (un tā ir daļa no mūsu būtības, reptiļa smadzeņu līmenī), vai iemācīties to ierobežot? Un jūs varat pavadīt visu savu dzīvi ar vienu "zibspuldzi" — vērtību, ko sauc par "jaudu" - un joprojām nezināt citas iespējas un iespējas. Bet kā mēs varam tos atpazīt, ja izvēlamies attīstības ceļu?
Vajag citiem nepiekrist
To var izdarīt ar citu cilvēku palīdzību. Ja par metaforu uzskatām akmens krustcelēs un lukturīti, tad runa ir par sadarbību. To, ka jaunu informāciju, kas atšķiras no mūsējās, varam iegūt tikai no cita lukturīša.
“Katrs cilvēks ir ierobežots pasaules uztverē, un arī iespējas, ko viņš pamana sev apkārt, ir ierobežotas. Piemēram, ģimenes galva vēlas uzsākt savu biznesu, — piemēru min rakstnieks. — Viņam ir variants: es nopirkšu mašīnu un “kapāšos” pa ceļiem. Atnāk sieva un saka: un tu vēl māk labi līmēt tapetes un krāsot sienas. Dēls atceras, ka tēvs ar viņu un draugiem labi spēlējis futbolu, varbūt viņam tur noderēs? Pats vīrietis šos variantus nesaskatīja. Šim nolūkam viņam bija vajadzīgi citi cilvēki.
Ja šo metaforu attiecinām uz biznesu, tad katra priekšnieka štatā ir jābūt cilvēkam, kurš viņu kaitina vai pat sanikno. Tas nozīmē, ka viņam ir lukturītis, kas izceļ pilnīgi pretējas vērtības. Un bez viņa neviens šīs vērtības neizteiks un neizrādīs.
Ja esam svarīgas izvēles priekšā, mums noteikti ir vajadzīgs kāds, kurš mums nepiekritīs. Vajag kādu, kurš redz citas izvēles iespējas
“Šī persona būtiski atšķiras no jums. Un ar to jūs varat redzēt pasauli ar citām acīm — tā, kā to redz daudzi, ar tādiem pašiem lukturīšiem kā jūsu kaitinošais kolēģis. Un tad attēls kļūst apjomīgs,” turpina Konstantīns Harskis. "Kad jums ir izvēle, jums ir nepieciešams sarunu biedrs, kāds, kas parādīs citas iespējas."
Ja esam svarīgas izvēles priekšā, mums noteikti ir vajadzīgs kāds, kurš mums nepiekritīs. Draugi šeit nederēs, ja vien viņi neuzskata, ka draudzība ir saistīta ar nepiekrišanu un piekrišanu. Mums ir vajadzīgs kāds, kurš redz citas izvēles iespējas.
“Jūs grasījāties pamest tirāna priekšnieka dēļ,” komentē Konstantīns Harskis. — Un šis, kurš tev nepiekrīt, teiks, ka patiesībā strādāt ar tādu priekšnieku ir forši. Patiesībā šī ir ikdienas apmācība, lai atrastu atslēgu pie šāda vadītāja: kas zina, kur šāda prasme vēl noderēs. Jūs varat sēdēt uz priekšnieka-tirāna un pats kļūt par priekšnieku. Un sarunu biedrs iesaka izstrādāt atbilstošu plānu. Utt Var būt daudz vairāk iespēju. Un mēs vienkārši gribējām atmest!
Ieradumu pārskatīšana
Otra lieta, kas cilvēkam, saskaroties ar ceļa sazarojumu, ir jādara, ir pieņemt faktu, ka lielākā daļa viņa izdarīto izvēļu ir automātiskas un nepavisam nav balstītas uz vērtībām. Kādreiz mēs izdarījām savu vairāk vai mazāk veiksmīgo izvēli konkrētajā situācijā. Tad viņi atkārtoja otro, trešo reizi. Un tad izvēle kļuva par ieradumu. Un tagad nav skaidrs – mūsos ir dzīvs cilvēks vai automātisku paradumu kopums?
Paradumiem ir svarīga funkcija — tie ietaupa enerģiju. Galu galā katru reizi, izdarot apzinātu izvēli, pārbaudot un aprēķinot iespējas, mums tas ir ļoti enerģiski, vai tas ir jautājums par to, kā veidot attiecības, vai kādu desu pirkt.
"Mums ir jāpārskata mūsu ieradumi. Jums periodiski jāpārbauda, vai tas vai cits ieradums joprojām ir aktuāls? Mēs dzeram vienu un to pašu tēju, ejam vienu un to pašu ceļu. Vai mēs nepazaudējam kaut ko jaunu, kādu citu ceļu, kur mēs varētu satikt svarīgu cilvēku vai piedzīvot jaunas sajūtas un emocijas? jautā Konstantīns Harskis.
Izvēlēties apzināti, balstoties uz vērtībām, nevis uz automātiem vai citu cilvēku piedāvātajām iespējām — tas, iespējams, būtu jādara kādam mūsu personīgās pasakas varonim.