Saturs
Obsesīvi, trokšņaini, agresīvi... Neaudzināti cilvēki ļoti aptumšo mūsu dzīvi. Vai ir iespējams no tām pasargāt sevi un vēl labāk — novērst rupjības?
"Pirms pāris dienām es braucu ar savu meitu," stāsta 36 gadus vecā Laura. — Pie luksoforiem es vilcinājos tikai pāris sekundes. Uzreiz aiz muguras kāds sāka kā traks dunēt, tad man klāt piespiedās mašīna, un šoferis mani tā nolamāja, ka es pat nevaru mēģināt to atveidot. Meita, protams, uzreiz asarās. Atlikušo dienas daļu es jutos nomākts, pazemots, netaisnības upuris.
Šeit ir tikai viens no daudzajiem stāstiem par izplatītām rupjībām, ar kurām saskaramies katru dienu. Tik parasts, ka rakstnieks Pjērs Masimo Forni, Džona Hopkinsa universitātes itāļu literatūras docents, nolēma uzrakstīt pašaizsardzības rokasgrāmatu: "Civilais lēmums: ko darīt, ja cilvēki pret jums izturas rupji." Lūk, ko viņš iesaka.
Uz rupjību izcelsmi
Lai cīnītos pret rupjībām un rupjībām, jums ir jāsaprot to iemesli, un tāpēc mēģiniet labāk iepazīt likumpārkāpēju.
Rupjš cilvēks cienā apkārtējos ar īslaicīgu, paviršu skatienu, ignorē visus
Citiem vārdiem sakot, viņš nespēj pārvarēt savas vēlmes un intereses par labu citiem, apsēstoties ar sava "es" nopelniem un aizstāvot tos "ar zobenu neapvilktu".
Hama stratēģija
Uzvedoties nepieklājīgi, cilvēks patiesībā cenšas sevi aizstāvēt. Viņš nav pārliecināts par sevi, baidās parādīt savas nepilnības, nostājoties aizsardzībā un uzbrūkot citiem.
Šādam pašapziņas trūkumam var būt dažādi iemesli: pārāk stingri vecāki, skolotāji, kas likuši viņam justies «kļūdainam», klasesbiedri, kas viņu ņirgājuši.
Lai kāds būtu iemesls, nedrošs cilvēks cenšas to kompensēt, izveidojot īpašu kontroles un dominēšanas veidu pār citiem, lai iegūtu materiālu vai psiholoģisku priekšrocību.
Tas viņam palīdz mazināt mazvērtības sajūtu, kas viņu moka bezsamaņā.
Tajā pašā laikā viņš neapzinās, ka šāda veida uzvedība, gluži pretēji, vājina sociālās saites un padara viņu tikai nelaimīgāku.
Galvenais ierocis ir pieklājība
Visveiksmīgākā stratēģija ir palīdzēt booram dzīvot labāk, izturoties pret viņu, lai viņš beidzot varētu justies mierā. Tas viņam ļaus justies pieņemtam, novērtētam, saprastam un līdz ar to atpūsties.
Smaids izraisa smaidu, bet draudzīga attieksme — abpusēju pieklājību. Atvērts prāts un patiesa interese par citu cilvēku problēmām var radīt brīnumus.
Ja rupjš uzstāj uz savu, neaizmirsīsim, ka rupjības pirmām kārtām kaitē tam, no kura tā nāk.
Kā reaģēt uz rupjību
Dziļi ieelpo.
Atgādiniet sev, ka rupjš cilvēks šādi rīkojas savu problēmu dēļ, un izveidojiet emocionālu distanci.
Izlemiet, ko darīt. Piemēram…
Veikalā
Konsultants ir pie telefona un nepievērš jums uzmanību. Uzrunājiet viņu ar vārdiem: "Atvainojiet, es tikai gribēju pārliecināties, ka tu mani redzi, pretējā gadījumā es šeit stāvu 10 minūtes."
Ja situācija nemainīsies: «Paldies, pajautāšu kādam citam», dodot mājienu, ka dodaties pie administratora vai pie cita pārdevēja, tādējādi liekot viņam sacensties.
Pie galda
Jūs vakariņojat ar draugiem. Mobilie telefoni nepārtraukti zvana, jūsu uzņēmums atbild uz zvaniem, kas jūs šausmīgi kaitina. Atgādiniet draugiem, cik priecīgs jūs viņus redzot un cik skumji, ka saruna visu laiku tiek pārtraukta.
Ar bērniem
Tu runā ar draugu, bet tavs bērns tevi visu laiku pārtrauc un velk segu sev virsū.
Maigi, bet stingri satver viņa roku, ieskaties viņam acīs un saki: “Es runāju. Vai tas ir tik svarīgi, ka nevari sagaidīt? Ja nē, jums vajadzētu atrast kaut ko darīt. Jo vairāk jūs mūs traucēsiet, jo vairāk jums būs jāgaida.»
Turiet viņa roku, līdz viņš saka, ka saprot jūs. Viegli palūdziet viņam atvainoties viesim.
Birojā
Jūsu kolēģis stāv blakus un ir ļoti trokšņains, neatkarīgi no tā, kas novērš jūsu uzmanību no darba.
Sakiet: “Atvainojiet, kad tu runā pārāk skaļi pa telefonu, es nevaru koncentrēties. Ja tu runāsi mazliet klusāk, tu man izdarīsi milzīgu pakalpojumu.