Slēptie signāli komunikācijā: kā tos redzēt un atšifrēt

Dažreiz mēs sakām vienu, bet domājam tieši pretējo — kas negatīvi ietekmē saziņu ar citiem cilvēkiem. Kā iemācīties labāk izprast sarunu biedrus un saņemt no viņiem papildu informāciju? Mēģiniet piebremzēt un ieiet «viskozā kontakta» stāvoklī.

Ikdienas komunikācijā nereti uz sarunu biedra vārdiem reaģējam pārāk ātri, automātiski, un tas noved pie liekiem konfliktiem. Es vēlos padalīties ar savu metaforu, kas palīdz izvairīties no šāda automātisma.

Viens no psihoterapijā risināmajiem uzdevumiem ir saprast, kā notiek klienta komunikācija. Gan ārēji, ar citiem cilvēkiem un jo īpaši ar terapeitu, gan iekšēji - kad notiek dialogs starp dažādām subpersonībām. Ērtāk to izjaukt ar mazu ātrumu, palēninot. Lai būtu laiks un pamanītu dažas parādības, tās izprastu un izvēlētos labāko veidu, kā reaģēt.

Es to saucu par "viskozo kontaktu". Fizikā viskozitāti rada telpas pretestība: vielas daļiņas vai lauks neļauj ķermenim pārvietoties pārāk ātri. Kontaktā šāda pretestība nodrošina aktīvu uzmanību.

Koncentrējot uzmanību uz otru, mēs it kā bremzējam no tā izplūstošos impulsus — vārdus, žestus, darbības...

Īpaša loma ir jautājumiem, kas vērsti nevis uz to, ko sarunu biedrs man saka (kādu domu viņš cenšas nodot?), bet gan uz to, kā tas notiek (kādā tonī viņš runā? Kā viņš sēž, elpo, žesti?) .

Tāpēc es varu darīt vairākas lietas vienlaikus. Pirmkārt, es mazāk reaģēju uz saturu, kas ļauj man palēnināt automātiskās reakcijas. Otrkārt, es saņemu papildu informāciju, kas parasti ir slēpta. Piemēram, kādā seansā es dzirdu: "Tu man ļoti nepatīk." Parastā dabiskā reakcija man būtu aizsardzība un pat atbildes uzbrukums - "Nu, ja es jums nepatīku, tad uz redzēšanos."

Bet, pievēršot uzmanību tam, kā tika izteikta asā frāze, ar kādu toni, žestiem un pozu tā tika pavadīta, es piebremzēju un atlieku savu atbildi. Tajā pašā laikā es varu pamanīt: cilvēks verbāli mēģina pārtraukt attiecības ar mani, bet pārliecinoši un ērti sēž krēslā, acīmredzami nedomājot aiziet

Un kas tad tas ir? Kā izskaidrot šādu uzvedību? Vai klients pats to var izskaidrot?

No atklātās pretrunas var izaugt konstruktīvāks dialogs un jauna līnija terapijā.

Es arī domāju, kas ar mani notiek: kā sarunu biedrs mani ietekmē? Vai viņa vārdi mani kaitina vai izraisa līdzjūtību? Vai es gribu attālināties no viņa vai tuvināties? Ar ko līdzinās mūsu komunikācija — cīņa vai deja, tirdzniecība vai sadarbība?

Laika gaitā klienti arī iemācās pārvaldīt uzmanību, uzdodot jautājumu: "Kas notiek un kā tas notiek?" Pamazām viņi palēninās un sāk dzīvot uzmanīgāk un līdz ar to arī bagātāku dzīvi. Galu galā, kā teica kāds budistu meistars, ja mēs dzīvojam neuzmanīgi, mēs mirstam starp sapņiem.

Atstāj atbildi