Katra konsultācija ir īpaša (vecāki un viņu bērni ir atšķirīgi). Es atvedos uz katru tikšanos. Tāpēc es iedvesmoju savus klientus ar to, kam es pats dziļi ticu. Tajā pašā laikā man ir pieejas, pie kurām pieturos savā darbā.
- Tūlīt pēc klienta pirmās izteikšanas par savu sākotnējo lūgumu noteikti atbalstīšu klienta vēlmi izprast situāciju un to mainīt: “Tu esi laba mamma (labs tētis)!”. Atbalsts ir ļoti nepieciešams jebkurai personai, īpaši grūtos laikos. Tas dod spēku un motivāciju virzīties uz priekšu problēmas risināšanā. Tas man palīdz veidot attiecības ar klientu.
- Pats sapratis, ka "tas ir mans klients", es viņam paziņoju par gatavību sadarboties ar viņu: "Esmu gatavs uzņemties jūsu lietu."
- Informējot klientu par piedāvāto darbu apjomu: “Darba ir daudz,” precizēju: “Cik esat gatavs strādāt pats? Ko un cik daudz esat gatavs ieguldīt situācijas mainīšanā?
- Piekrītu formātam (konfidencialitāte, skaits, biežums, seansu ilgums, obligātie «mājas darbi» un atskaites par progresu un rezultātiem, telefona konsultāciju iespēja starp sesijām, samaksa utt.).
- Izdzirdējusi no klienta visu neapmierinātību ar bērnu, jautāju: “Kas tev patīk savā bērnā? Nosauciet viņa pozitīvās īpašības.
- Noteikti iesaku, ka arī tas bērns, kurš izraisīja psihologa apmeklējumu, ir labs! Vienkārši viņš kaut ko vēl nav iemācījies, kaut ko kļūdās, “atspoguļo” apkārtējo negatīvo uzvedību vai, aizstāvoties, agresīvi un emocionāli reaģē uz pieaugušo “uzbrukumu” (draudi, pārmetumi, apsūdzības utt.). Šeit var būt daudz iespēju. Tie ir jāsaprot. Un tajā pašā laikā vienmēr zināt: “Bērns ir labs! Mēs, vecāki, esam tie, kas kļūdāmies un kaut ko nenostrādājam. ”
- Piedāvāju klientam arī ļoti īsu testu. Ir nepieciešams sarindot (sakārtot svarīguma secībā) cilvēka īpašības: gudrs, drosmīgs, godīgs, strādīgs, laipns, dzīvespriecīgs, uzticams. Biežāk labāko trijniekā iekrīt «Good». Un tas ir saprotams. Ikviens vēlas dzīvot labā vidē. Pēc tam jums ir jānovērtē šo pašu īpašību nozīme. Šeit «Labais» tiek virzīts tālāk. Drīzāk katrs sevi JAU uzskata par laipnu. Lielākā daļa no citiem sagaida labas lietas. Iemesli tam var būt dažādi. Mans uzdevums ir vērst klientu uz laipnību. Bez tā, manuprāt, jūs neizaudzināsiet bērnu par laipnību un nepalielināsiet "labuma daudzumu pasaulē".
- Tāpat ir lietderīgi uzdot vecākiem šādu jautājumu: "Vai laipnība un godīgums ir tikums vai trūkums, spēks vai vājums?". Te ir par ko padomāt. Mans mērķis ir iesēt sēklas, lai vecāks pārdomātu pēc tikšanās. Slavenā prof. NI Kozlovas frāze “Lai ko es darītu, labestības daudzumam pasaulē ir jāpalielinās!” Es to izmantoju savās konsultācijās kā ieteikumu instrumentu.
- Lai klients saprastu izglītības būtību, uzdodu jautājumu: “Ko jūs ieliekat jēdzienā “Bērna audzināšana”?”.
- Iepazīšanās ar uztveres pozīcijām. Lai uzlabotu vecāku un bērna savstarpējo sapratni, pieaugušajam ir svarīgi apgūt spēju aplūkot dzīves situācijas no dažādām uztveres pozīcijām.
- Iesaku atbildēt uz jautājumiem, formulēt tēzes pozitīvi. (vingrināšanās sākas jau konsultācijā).
- Es izmantoju stāvokļa skalu (no 1 līdz 10).
- Es pārcēlu klientu no upura amata uz autora amatu (Ko esat gatavs darīt?)
- Mēs runājam no nākotnes, nevis no pagātnes (par uzdevumiem un risinājumiem, nevis par grūtību cēloņiem).
- Kā mājasdarbu izmantoju šādus vingrinājumus: “Kontrole un grāmatvedība”, “Rāma klātbūtne”, “Pozitīvs tulks”, “Atbalsts un apstiprinājums”, “Pozitīvi ieteikumi”, “Saule”, “Ja es mīlētu”, “+ — + ” , “Atkārto, piekrīti, pievieno”, “Mani tikumi”, “Bērnu tikumi”, “Mīkstā rotaļlieta”, “Empātija”, “NLP tehnikas”, “Pasaku terapija” u.c.
- Katras nākamās tikšanās sākumā klienta paveiktā darba apspriešana, iegūtā rezultāta analīze (veiksmes, negatīva pieredze), neizpildīta vai nesekmīgi izpildīta uzdevuma nodošana nākamajai reizei ar precizējumiem.
- Katras nodarbības laikā atbalstu, palīdzu, motivēju klientu strādāt, uzslavu par panākumiem.
Algoritms problēmu risināšanai vecāku un bērnu attiecību uzlabošanai
Algoritma sastādīšanai nepieciešams formulēt pašu jautājumu, kas ir jāatrisina. Piemēram, klientam ir zināmas grūtības bērna audzināšanā. Tad pirmais: formulējam problēmas nosacījumu (sākotnējie dati). Otrkārt: mēs formulējam to, kas jāatrod.
Katrā vecāku un bērnu attiecību situācijā ir dalībnieki. Tie ir: bērns, vecāks (vai cits pieaugušais) un vide (tie ir citi ģimenes locekļi, bērnudārzs, skola, draugi, mediji, ti, sabiedrība). Tāpat starp dalībniekiem jau izveidojušās dažas attiecības. Es atzīmēju, ka lielākā daļa mūsu grūtību ar bērniem ir tieši tādēļ, ka nespējam ar viņiem atrast kopīgu valodu.
Uzdevuma formulēšana. Klients ieradās ar “problēmu” (punkts B) un vēlas iegūt rezultātu (punkts C). Uzdevums psihologam: izstrādāt ieteikumu sarakstu, vingrinājumus, kurus izpildot klients atbrīvosies no «problēmas» un atrisinās radošo «uzdevumu».
Sākotnējie dati
- Ir noteikts punkts "A". Dalībnieki: vecāks(-i), dzimis bērns, ģimene.
- Punkts «B» — pašreizējā situācija, ar kādu klients ieradās. Dalībnieki: vecāks(-i), pieaudzis bērns, sabiedrība.
- Attālums no A līdz B ir laika posms, kurā pieaugušie un bērns sasniedza klientam nevēlamu rezultātu. Starp vecākiem un bērniem pastāv attiecības.
Ko vēlas klients: punkts «C» ir klientam vēlamais rezultāts. Dalībnieki: vecāks(-i), bērns, sabiedrība.
Problēmas risināšanas progress. Attālums no B līdz C ir laika periods, kurā vecāks strādās (pildīs uzdevumus). Šeit mainīsies attiecības starp dalībniekiem, notiks citas izmaiņas. Konkrēti ieteikumi un uzdevumi vecākam (pirmais uzdevums ir viegls). D punkts — daudzsološi izglītības mērķi (ja vecāks tos zina un uz tiem tiecas). Dalībnieki: vecāks(-i), pieaugušais bērns, sabiedrība.
Kopā: konkrēts paveiktā darba rezultāts.