Saturs
Visi cīnās un dažreiz dusmojas. Bet var būt grūti izturēt otra cilvēka dusmu lēkmes un dusmu uzliesmojumus, jo mēs bieži nesaprotam, kā reaģēt uz šīm dusmām. Klīniskais psihologs Ārons Karmins skaidro, kāpēc mēģinājums nomierināt dusmīgu cilvēku tikai pielej eļļu ugunij.
Mēs rīkojamies ar vislabākajiem nodomiem, kad cenšamies tikt cauri dusmīgam cilvēkam. Taču visbiežāk ne strīdi, ne mēģinājumi to pasmieties, vēl jo mazāk draudi, nepalīdz tikt galā ar situāciju un tikai saasina konfliktu. Mēs neesam iemācījušies tikt galā ar šādām emocionālām problēmām, tāpēc pieļaujam kļūdas. Ko mēs darām nepareizi?
1. Mēs pierādām savu nevainību
"Godīgi sakot, es to nedarīju!" Šādas frāzes rada iespaidu, ka mēs nosaucam pretinieku par meli un esam noskaņoti uz konfrontāciju. Maz ticams, ka tas palīdzēs nomierināt sarunu biedru. Problēma nav tajā, kurš ir vainīgs vai nevainīgs. Mēs neesam noziedznieki, un mums nav jāattaisnojas. Problēma ir tajā, ka sarunu biedrs ir dusmīgs, un šīs dusmas viņu sāpina. Mūsu uzdevums ir to mazināt, nevis saasināt, kurinot konfliktu.
2. Mēģina pasūtīt
“Dārgais, savelc sevi. Savāc to kopā! Nekavējoties pārtrauciet!” Viņš nevēlas paklausīt pavēlēm — viņš vēlas pats kontrolēt citus. Labāk ir koncentrēties uz paškontroli. Tas ir sāpīgi un slikti ne tikai viņam. Tikai mēs paši varam neļaut viņam mūs satraukt.
3. Mēģinājums paredzēt nākotni
Mūsu dzīvi tagad kontrolē kāds cits, un mēs cenšamies atrisināt šo nepatīkamo problēmu, aizbēgot nākotnē. Mēs nākam klajā ar iedomātiem risinājumiem: “Ja neapstāsies uzreiz, tev būs nepatikšanas”, “Es tevi pametīšu”, “Es izsaukšu policiju”. Cilvēks šādus izteikumus pamatoti uztvers kā draudus, blefu vai mēģinājumu kompensēt mūsu pašu bezspēcības sajūtu. Viņš nebūs pārsteigts, tas viņam vairāk sāpinās. Labāk palikt tagadnē.
4. Mēs cenšamies paļauties uz loģiku
Bieži vien mēs pieļaujam kļūdu, mēģinot rast loģisku risinājumu emocionālām problēmām: "Dārgais, esi saprātīgs, domā rūpīgi." Mēs maldāmies, cerot, ka jebkuru var pārliecināt, ja tiek sniegti spēcīgi argumenti. Rezultātā mēs tikai tērējam laiku skaidrojumiem, kas nedos nekādu labumu. Mēs nevaram ietekmēt viņa jūtas ar savu loģiku.
5. Izpratnes gūšana
Ir bezjēdzīgi mēģināt pārliecināt cilvēku dusmās izprast situāciju un apzināties savas kļūdas. Tagad viņš to uztver kā mēģinājumu ar viņu manipulēt un pakļaut viņu mūsu gribai vai likt viņam izskatīties nepareizi, lai gan viņš «zina», ka viņam ir «pareizība», vai vienkārši likt viņam izskatīties pēc muļķa.
6. Liegt viņam tiesības būt dusmīgam
"Jums nav tiesību dusmoties uz mani pēc visa, ko esmu jūsu labā darījis." Dusmas nav “tiesības”, tās ir emocijas. Tāpēc šis arguments ir absurds. Turklāt, atņemot cilvēkam tiesības uz dusmām, jūs tādējādi viņu devalvējat. Viņš to ņem pie sirds, tu viņu sāpini.
Neaizmirstiet, ka neliels uzliesmojuma iemesls, piemēram, “Tu izgāzi manu glāzi!”, visticamāk, ir tikai iemesls, kas slēpjas virspusē. Un zem viņa ir vesela uzkrāta dusmu jūra, kurai ilgu laiku netika dota izeja. Tāpēc nevajag mēģināt pierādīt, ka sarunu biedrs it kā ir dusmīgs muļķību dēļ.
7. Cenšas būt smieklīgs
"Tava seja kļuva sarkana, tik smieklīgi." Tas nekādi nemazina dusmu intensitāti. Jūs ņirgājaties par cilvēku, tādējādi parādot, ka neuztverat viņa dusmas nopietni. Šīs emocijas viņam rada ievērojamas sāpes, un ir svarīgi, lai viņu uztvertu nopietni. Nedzēsiet ugunsgrēkus ar benzīnu. Dažreiz humors palīdz atvieglot noskaņojumu, bet ne šajā situācijā.